常见问题解答

<p><span>A。在手动方法中，在付款前，检查所需的付款方式是否在网站上仍然有效，并且在添加资金部分的门户和支付网络列表中可用。</span></p> <p><span>b. 人工支付成功后，您需要在zozoo平台通过ticket发送支付信息。之后我们会跟踪交易的有效性，然后您的余额将被相应地收取。或者TG联系我们的客服人员 @dthost 截图给他</span></p>

<p><span>只有在以下情况下，才能将zozoo账户余额中的资金返还至用户账户：</span></p> <p><span>A。若订单送达时间自各项服务说明中公布的时间起超过七日，用户有权要求退还其账户余额（注意勾选此问题需要用户发送完整的文档，此审核大约需要一到两周的时间）。此外，请注意网站和 zozoo 电报频道上的更新公告是服务描述的一部分，并且在它之前。</span></p> <p><span>b. 如果您的帐户已休眠或不活跃超过四个月，您可以在帐户到期前发送余额退款请求。</span></p> <p><span>d. 精确选择付款金额。如果转账金额错误，则无法退款。</span></p>

<p>通过工单联系或者通过TG @dthost 联系我们</p>